Talep Takip Sisteminde Yapılan Değişiklikler
Haziran 2025 de yapılan değişiklik ile ilgili yararlı bilgiler!
Eren KÜN
Son Güncelleme bir yıl önce
Öncelikle Hoş geldin!
Ekibimiz yeni bir şeyler denemek ve gözlemlemek için arka planda çok fazla şey yapıyor. Bazı özellikleri kaldırıyor, yerlerini değiştiriyor ya da sadece bazı şeylerle oynuyoruz :). Bu da onlardan biri.
Ekibimiz bu güncelleme de talep yönetimi ve takibi konusunda uzun zamandır üzerinde çalıştığı sistemi elle tutulur hâle getirdi ve gözlemlemek istedi. Bu doğrultuda taleplerinizin görüntülenmesi kısımlarında bazı değişikliklere gidiyoruz.
Yeni sistem istediğimiz şeyi doğru ve tutarlı bir şekilde verebiliyor. Örneğin, bir giriş sayfası var ve güvenlik kodu ile doğrulama sağlanıyor. Daha kullanıcı dostu ve güzel gözükmesi amacıyla tema sistemi ekledik. Koyu tema olarak sunduğumuz mavi ağırlıklı bir tasarım ve açık temalar olarak sunduğumuz renk seçenekleri ile ne hoşunuza gidiyorsa onu kullanın. Tarayıcınız seçtiğiniz temayı hatırlayacağı için, keyifle kullanmaya istediğiniz gibi devam edebilirsiniz.
Ancak arka planda yürütülen bazı operasyonel aksaklıklar sebebiyle ara ara bazı sıkıntılar yaşayabiliyoruz. Zamanla yapılacak iyileştirme çalışmalarıyla düzelmesini umuyoruz.
Umarız yapılan yeni sistemi seversiniz.
Sisteme Nasıl Giriş Yapılır ve Talepler Görüntülenir?
Taleplerinizi, size iletilen "Kullanıcı Adı" ve "Güvenlik Kodu" bilgilerini ilgili alanlara girdikten sonra görüntüleyebilirsiniz. Giriş yaptığınız anda talepleriniz karşınızda listeleniyor olacak.
Taleplerinizi Görüntüleyeceğiniz Sistemimize Buraya Tıklayarak Ulaşabilirsiniz.
Eğer elinizde bu bilgiler yoksa destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Yapılan değişikliklere gelince;
- Teknik talep kısmındaki talep sorgulama ve listeleme kısmını belli bir süreliğine askıya alıp yerine yeni sisteme yönlendirecek bağlantı ekliyoruz.
- Teknik yardım merkezinde bulunan kısımları da askıya alıp yeni yönlendirmeler ekliyoruz.
- Değişikliklerin tam listesine buradan ulaşabilirsiniz.
Bundan sonra ne olacağını eğer merak ediyorsanız :)
Sistemle ilgili ekibimiz arka planda uğraşmaya devam edecek; ilk hedefimiz, operasyonel aksaklıkları ortadan kaldırmak olduğu için belli bir süreliğine bununla uğraşacağız.
Yapılan değişiklerin test amacıyla yapıldığını göz önünde bulundurun. Her an başka değişiklikler görebilirsiniz :)
Yeni bir haberle görüşene kadar kendinize iyi bakın :)